Retur og Ombytning

Hos CustomBike ønsker vi, at du er fuldt ud tilfreds med dit køb, og derfor tilbyder vi 30 dages fuld returret på alt vores cykeltøj og udstyr. Hvis varen ikke passer eller lever op til dine forventninger, kan du nemt sende den tilbage til os.

Return Process

• 1.
  Udfyld returseddel

  Find den vedlagte returseddel i din pakke og udfyld den med dit ordrenummer samt årsagen til din returnering.

• 2.
  Pak varen forsvarligt

  Læg varen i den originale emballage med alle mærkater intakte for at sikre, at varen ikke bliver beskadiget under transporten.

• 3.
  Send pakken retur

  Benyt den medfølgende returlabel og aflever pakken i din nærmeste pakkeshop. Husk at få en kvittering for indleveringen.

• 4.
  Modtag din tilbagebetaling

  Når vi har modtaget og godkendt din returvare, overfører vi pengene tilbage til dit betalingskort inden for 5-7 hverdage.